Wir sind für Sie da!

Noch vor der Inbetriebnahme der Anlagen ist unsere wichtigste Aufgabe unseren Kunden einen umfassenden Service zu bieten, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu sichern. Sie können sich weltweit auf unsere Sofort-Hilfe am Telefon sowie über Diagnose und Online-Fernwartung verlassen. Wir stehen Ihnen als kompetenter Partner zur Seite.

Telefonservice

Sie erreichen unser Team direkt per Telefon oder Email. Wir helfen Ihnen weiter – schnell und unkompliziert.

Technicon – Technik mit System GmbH
Ihr Partner für Automation und technischen Handel

t: +49 (0) 4346 413050 oder e: service@technicon-germany.com

Online Ferndiagnose

Wir können online die Anlagensteuerungselemente einsehen, um Fehlerquellen zu lokalisieren und mögliche Störungen gleich zu beseitigen. Dafür nutzen wir einen sicheren Zugang via VPN-Tunnel, der alle Informationen beim Versenden verschlüsselt. Die Kontrolle bleibt immer beim Kunden.

Einsatz vor Ort

Bei akuter Anlagenstörung und nach Ferndiagnose ist unser Team jederzeit auf dem Weg zu Ihnen vor Ort. Auch organisieren wir die nötigen Ersatzteile, um entsprechende Reparatur- und Wartungsarbeiten durchzuführen. Wir wissen wie wichtig es ist, Stillstandzeiten zu vermeiden und finden schnell und unkompliziert eine Lösung.